Perguntas Frequentes

Os produtos tem fidelidade nas cores exibidas no site?

Sim, so trabalhamos com as cores apresentadas no modelo exibido no site, de acordo com o nosso estoque.

Após a compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Use este código no site da transportadora para acompanhar seu pedido.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito,PIX,e boleto para facilitar sua compra .Lembrando que por boleto os produtos serão enviados após a compensação do Boleto na conta.

Qual o prazo de entrega para minha região?

O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete selecionado. Você pode calcular o prazo estimado inserindo seu CEP na página de finalização da compra.

Oferecem frete grátis?

O frete grátis vai depender de campanhas e datas especificas, estaremos avisando com antecedência.

Como posso solicitar uma troca ou devolução?

Para trocas e devoluções, visite nossa seção de Política de Trocas e Devoluções no site, onde fornecemos instruções detalhadas e o link para iniciar o processo.

Quanto tempo tenho para realizar uma troca ou devolução?

Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Meus dados estão seguros ao comprar no site?

Sim, a segurança de seus dados é nossa prioridade. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger suas informações pessoais e de pagamento.

Vocês oferecem atendimento ao cliente?

Sim, oferecemos suporte ao cliente por meio de e-mail e nosso WhatsApp Oficial pelo número (13) 97828-1181. Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.

Como Comprar:

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o ícone Comprar. Ou clique em Ver opçoes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir.. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via correios e transportadoras. Você pode optar por pelo melhor custo beneficio para você., sendo que o transportadora é uma opção mais em conta e as vezes chega mais rápido. Caso queira economizar ainda mais, retire diretamente em nossa loja, com rapidez e comodidade, basta escolher a opção Retirar na Loja, que em até 2 dias preparamos tudo para você;

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via e – mail para você após a finalização de sua venda.

Ainda restou dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp

ATENÇÃO

Não conseguimos fazer alterações em seu pedido após a compra ter sido finalizada, caso queira fazer alterações de modelos, ou endereço de entrega, você precisa cancelar o pedido e fazer ele novamente.

Segurança dos dados pessoais e de pagamento

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.